ep.8 닥터프렌드 컨설턴트 열전_이연주 지점장 편

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닥터프렌드 컨설턴트 열전_이연주 지점장편

안녕하세요 행복한 잠에 빠지다

닥터프렌드입니다.


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오늘은 25년 넘게 건강관리 외길을 걸어온 야문손 건강샵의 대표이자, 현재 닥터프렌드 대구센터를 이끌고 있는 이연주 지점장님의 진솔한 이야기를 들어보려고 합니다. 건강 악화라는 힘든 시간을 스스로 극복하며 이 길을 걷게 된 그녀에게 닥터프렌드는 단순한 제품 그 이상이었습니다. 삶의 전환점이자 보물과 같다는 이연주 지점장님의 이야기를 통해 닥터프렌드가 그녀의 삶에 어떤 변화를 가져왔는지, 그리고 고객들에게 어떤 마음으로 다가가고 있는지 함께 살펴보겠습니다. 


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자기소개 부탁드립니다. 

안녕하세요. 저는 닥터프렌드 대구센터를 운영하고 있는 이연주입니다. 2000년부터 건강관리 분야에 몸담아 25년 넘게 ‘야문손 건강샵’을 운영해왔습니다. 건강이 좋지 않았던 시절, 직접 회복을 경험하면서 이 일을 시작했기에 고객 한 분 한 분을 만날 때마다 ‘내 일처럼’ 고민하고 함께하려 노력해왔습니다. 닥터프렌드를 사용한 지는 2년 6개월이 되었고, 지금은 제가 가장 믿고 소개할 수 있는 제품이자 제 인생의 새로운 시작점이 되었습니다. 


닥터프렌드를 어떻게 처음 알게 되셨나요?

2022년 10월, 지인의 소개로 제품에 대해 듣게 되었습니다. 설명을 들으면서 특히 ‘자연 회복력’과 ‘음양의 균형’이라는 키워드가 크게 와닿았습니다. 그동안 수많은 건강기기와 요법을 사용해봤던 저로서는 처음으로 ‘이건 다르다’는 감각이 들었습니다. 경제적으로 여유롭지 않았지만, 제 삶에 꼭 필요한 선택이라고 판단했고, 과감하게 시작하게 되었습니다.


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닥터프렌드 사용 후 가장 크게 느낀 변화와 이전의 다양한 건강 관리 노력들과 비교했을 때 어떤 차이점이 있었는지 설명해 주십시오.

가장 큰 변화는 ‘회복감’입니다. 이전에는 잠을 충분히 취해도 늘 머리가 무겁고 몸이 찌뿌둥했는데, 닥터프렌드를 사용하면서 수면의 질이 달라졌어요. 자고 일어나면 머리가 맑고 눈이 시원한 느낌이 듭니다. 하루의 컨디션이 달라지고, 생각과 감정이 정리되는 느낌이 든다고 할까요? 또한, 과거에는 몸의 불편함 때문에 자신감이 많이 떨어졌고, 대중 앞에서 말하는 것은 상상조차 할 수 없었습니다. 그런 제가 최근 딸 결혼식에서 하객들 앞에서 직접 축사를 하고, 감정이 흐트러지지 않고 말할 수 있었다는 사실은 저 스스로도 놀라운 변화입니다. 뿐만 아니라, 수면의 질이 좋아지면서 감각과 집중력이 향상되어, 예전에 두려워하던 운전도 다시 시작하게 되었습니다.

예전부터 건강이 나빠졌을 때는, 돈을 벌기 위해서가 아니라 ‘살기 위해서’ 시작한 일이었어요. 운동도 해보고, 식이요법, 다양한 건강기기와 대체요법까지… 거의 대부분의 방법을 체험했습니다. 발 관리 등 수많은 자격증을 취득했고, 이로 인해 어떤 때는 하루에 7명씩 발 관리를 한 날도 있었습니다. 그러나 그 모든 노력들이 그때그때는 좋았지만, 유지가 되지 않아 늘 다음 방법을 찾아야 했죠. 닥터프렌드를 사용하면서 처음으로 ‘지속 가능한 편안함’이라는 것을 느꼈고, 그동안 제가 했던 노력들이 결국 이 제품을 만날 준비였다는 생각이 들 정도였습니다.


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센터를 운영하면서 고객에게 어떤 방식으로 제품을 소개하시나요?

저는 고객의 체형과 움직임을 보면 어느 정도 몸 상태를 파악할 수 있습니다. 과하게 힘이 들어가 있는 부위나, 굳어 있는 곳을 살펴드리며, 말로 설명하기보다 ‘직접 체험’을 권해드립니다. 실제로 사용해보신 분들은 처음엔 ‘이게 뭐지?’ 하다가도 며칠 사용 후에는 “몸이 부드러워졌다”, “잠이 다르다”는 반응을 보이세요. 저는 제품 하나를 파는 게 아니라, 고객의 삶에 새로운 에너지를 넣어주는 역할을 한다고 생각합니다. 처음에는 발 관리를 통해 신뢰를 쌓고, 그 다음 제품을 제안드리는 경우도 많습니다. 특히, 제품을 사용하며 몸이 회복되는 것을 경험하면, 그 후엔 제가 아니라 제품이 말해줍니다.


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기억에 남는 고객이 있다면요? 

한 고객님은 5년 넘게 저와 건강관리를 해온 분이었어요. 매우 바쁘신 분이었고, 건강에 대한 관심도 많으셨지만 처음엔 닥터프렌드를 선뜻 받아들이지 않으셨어요. 하지만 제가 정성스럽게 설명하고 체험을 권해드린 끝에 제품을 사용하게 되셨고, 그 후에는 가족 모두가 함께 사용하게 되셨습니다. 그분은 “매일 쓰는 제품이라서 정말 아깝지 않다”고 하셨고, 지금도 가끔 저를 보면 “그때 정말 고마웠다”고 말씀해 주세요. 그 말을 들을 때마다 제가 이 일을 계속해야 하는 이유를 다시 확인하게 됩니다.


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지점장님의 강점은 무엇이라고 생각하시나요?

저의 강점은 진심과 직관입니다. 몸이 오랫동안 아팠던 사람이기에, 상대의 불편함을 공감할 수 있고, 그 마음을 다해 설명할 수 있는 진정성이 저의 무기입니다. 또한, 발을 보면 몸이 보인다는 말을 믿고, 체형이나 움직임을 통해 고객에게 필요한 방향을 제시해드립니다. 저는 고객 한 분 한 분을 단기 고객이 아닌 ‘평생 함께 갈 사람’이라고 생각합니다. 닥터프렌드를 쓰시는 분들과는 앞으로도 꾸준히 함께 걷고 싶은 마음이 큽니다.  


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앞으로 닥터프렌드 대구센터를 통해 이루고 싶은 목표와, 이연주 지점장님에게 닥터프렌드란 어떤 의미인지 함께 말씀해 주십시오.

저의 목표는 닥터프렌드 대구센터를 지역을 대표하는 건강회복 공간으로 성장시키는 것입니다. 서울 본사 못지않게, 대구에서도 전문적인 체험과 상담이 가능한 센터를 만들고 싶어요. 또한, 저 자신도 강의와 교육을 통해 전달자로서 역할을 더 넓히고 싶습니다. 닥터프렌드를 통해 몸이 회복되고 자신감을 되찾은 제가, 다른 분들에게도 그 가능성을 보여드리고 싶어요. 저에게 닥터프렌드는 ‘삶의 전환점’이자 ‘보물’입니다. 몸이 불편하면, 하고 싶은 일도, 말하고 싶은 마음도 사라집니다. 하지만 닥터프렌드를 사용하면서 저는 다시 나를 돌아보고, 내가 어떤 삶을 살고 싶은지 생각하게 되었습니다. 매일 이불 위에서 하루를 시작하고 마무리할 때, 감사한 마음이 자연스럽게 생깁니다. 저는 닥터프렌드를 단순한 제품이 아니라, 사람의 에너지와 리듬을 회복하게 하는 공간이라 생각합니다. 앞으로도 저처럼 오랜 시간 불편함 속에서 지내신 분들이 ‘나도 다시 회복할 수 있구나’ 하는 희망을 가질 수 있도록 함께 걸어가겠습니다.

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