ep.12 닥터프렌드 컨설턴트 열전_박덕순 지점장 편

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안녕하세요.

행복한 잠에 빠지다. 닥터프렌드입니다.


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경기도 의왕시에서 40년째 약국을 운영 중인 박덕순 약사님은 약국과 닥터프렌드 체험실을 함께 운영하며, 숙면과 회복의 중요성을 알리는 건강 파트너입니다. 오늘은 진심 어린 상담과 따뜻한 에너지로 많은 고객들의 일상에 변화를 만들어가고 있는 박덕순 지점장님의 이야기를 들어보려고 합니다. 


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Q1. 닥터프렌드를 어떻게 처음 만나게 되셨나요?

사실 닥터프렌드 이야기는 주변 약사님들이나 지인들로부터 종종 들어왔습니다. 하지만 바쁜 약국 업무와 일상 속에서 크게 관심을 두지 못했죠. 그러다 문득 저 자신도 나이가 들어가면서 예전보다 피로 회복이 더디다는 것을 느끼기 시작했습니다. '숙면이 정말 중요하구나'라는 생각이 절실해지던 시점에 닥터프렌드를 직접 사용해보게 되었습니다. 놀랍게도 닥터프렌드를 사용한 이후 저는 깊고 편안하게 잠들 수 있었고, 다음 날 일상이 훨씬 활력이 넘치는 것을 경험했습니다. 저에게 꼭 필요한 도움이 되어준 닥터프렌드와의 만남은 정말 운명 같았습니다.


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Q2. 닥터프렌드를 사용하시기 전과 사용하신 후, 일상에서 어떤 변화가 있으셨나요?

닥터프렌드를 사용하기 전에는 워낙 많은 일을 하다 보니 피곤해서 잠들기는 했지만, 숙면의 질이 좋지 않아 늘 개운하지 못했습니다. 하지만 닥터프렌드를 사용한 후에는 단 4~5시간만 자도 아침이 개운하고 다음 날에도 활기차게 활동할 수 있게 되었습니다. 이러한 변화는 제 삶의 질을 크게 높여주었습니다. 예전에는 엄두도 내지 못했던 공부, 강의 준비, 요리 등 제가 하고 싶었던 많은 일들을 에너지가 넘치는 상태에서 해낼 수 있게 되었고, 매일매일이 더욱 의미 있고 충만해졌습니다.


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Q3. 닥터프렌드를 추천해 주신 고객분들 중, 특히 기억에 남는 감동적인 사례가 있다면 공유해 주실 수 있을까요?

많은 고객분들께 닥터프렌드를 권유해 드렸지만, 특히 기억에 남는 사례가 있습니다. 한 초등학교 남학생이 학교에서 겪었던 어려움으로 인해 잠을 잘 이루지 못하고 힘들어했던 아이였습니다. 아이가 닥터프렌드를 사용한 후 마음이 안정되고 숙면을 취하면서 학교생활에 잘 적응하게 되었고, 지금은 밝게 인사하며 학교에 다니고 있습니다. 아이가 웃으며 학교에 다니는 모습을 볼 때마다 큰 보람을 느끼고, 좋은 수면 환경이 아이의 성장과 행복에 얼마나 중요한지 다시금 깨닫게 됩니다.


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Q4. 고객들에게 닥터프렌드를 소개할 때, 어떤 점을 가장 핵심적으로 강조하시나요?

고객분들께 닥터프렌드를 설명드릴 때 제가 가장 중요하게 말씀드리는 부분은 바로 '숙면의 중요성'과 '우리 몸의 정상 체온 유지'입니다. 잠을 깊게 자야 우리 몸이 충분히 회복하고 면역력도 높아진다는 것을 강조합니다. 특히 닥터프렌드는 전기를 사용하지 않아 전자파 걱정 없이 안심하고 사용할 수 있으며, 몸을 따뜻하게 해주어 숙면 환경을 만드는 데 도움을 줍니다. 고객님들이 쉽게 이해하실 수 있도록 '약이 아닌, 수면 환경을 바꾸는 생활 습관 제품'이라는 점을 강조하여 설명해 드리고 있습니다.


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Q5. 약국과 체험실을 병행 운영하시면서 겪는 어려움과, 가장 큰 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?

약국과 체험실을 함께 운영하다 보면 때로는 시간과 에너지가 많이 필요하고, 긴 상담으로 체력적으로 힘들 때도 있습니다. 하지만 이러한 어려움에도 불구하고 큰 보람을 느끼는 순간들이 있습니다. 바로 체험실을 다녀가신 분들이 "밤에 편안히 자고 나니 아침이 가볍다", "덕분에 건강이 많이 좋아졌다"라고 말씀해 주실 때입니다. 고객분들이 건강한 수면과 회복을 통해 더 활기찬 삶을 사시는 모습을 보면, 그동안의 피로가 싹 잊혀지고 저에게는 가장 큰 보람이 됩니다.


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Q6. 유튜브, 강의, SNS 등 다양한 채널을 통해 고객과 소통하시는 특별한 이유가 있으신가요?

약국에서 상담하다 보면 짧은 시간 안에 충분한 건강 정보를 전달해 드리기 어려운 경우가 많습니다. 그래서 유튜브와 SNS를 통해 고객분들께 유익한 건강 정보를 지속적으로 전해드리고, 궁금한 점을 해결해 드리고자 활동을 시작하게 되었습니다. 덕분에 약국에 방문하시기 전 유튜브를 보고 오셨다며 더욱 신뢰해 주시고, 편하게 상담을 청해 주셔서 저에게도 큰 도움이 되고 있습니다. 앞으로도 꾸준한 소통을 통해 더 많은 분들과 건강 정보를 나눌 예정입니다. 


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Q7. 앞으로 닥터프렌드와 함께 이루고자 하는 장기적인 목표나 비전이 있으시다면 무엇인지 궁금합니다.

닥터프렌드와 함께 이루고 싶은 가장 큰 목표는 더 많은 분들이 좋은 수면과 건강 회복에 도움을 받을 수 있도록 하는 것입니다. 현재 저는 경북 청송에 치유센터를 준비하고 있습니다. 이곳이 완공되면 닥터프렌드를 포함한 자연 치유 환경 속에서 많은 분들이 편안한 휴식을 취하고 건강을 회복할 수 있는 공간으로 만들고 싶습니다. 삶의 질을 높이고 건강하게 살아가는 데 닥터프렌드가 도움이 되기를 바라며, 이를 통해 많은 분들이 웃음을 되찾는 모습을 보는 것이 저의 가장 큰 바람입니다.

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